Służby miejskie poinformowały o pełnej gotowości do zwalczania skutków zimy. Od połowy października pracuje miejski komitet koordynacyjny ds. zimy na terenie Krakowa. Zasiadają w nim przedstawiciele wszystkich spółek i jednostek miejskich, które co roku są zaangażowane w zimowe utrzymanie miasta. Całą akcję „Zima” koordynuje MPO Kraków. W gotowości są 252 jednostki do odśnieżania ulic, zabezpieczono 12,6 tys. ton soli, 3,3 tys. ton piasku i 571 ton chlorku wapnia.

Dyspozytorzy MPO całodobowo monitorują prognozy pogody, temperaturę powierzchni ulic w mieście, a każdy z pojazdów biorących udział w akcji „Zima” jest wyposażony w GPS. Monitoring miejski zapewnia podgląd głównych punktów komunikacyjnych i ulic.

Mieszkańcy mogą przysyłać zgłoszenia o oblodzeniu i opadach, konieczności odśnieżania ulic i chodników bezpośrednio do dyspozytorni akcji „Zima” mailowo: interwencje24h@mpo.krakow.pl; telefonicznie: 12 646 23 61 lub kontaktować się bezpośrednio ze spółkami i służbami odpowiedzialnymi w danym zakresie.

Służby zaangażowane w akcję „Zima”:

  • MPEC – utrzymanie sieci ciepłowniczej, usuwanie awarii, całodobowe dyżury, reagowanie na zgłoszenia mieszkańców, aktualizacje i raporty uzupełniane na bieżąco na stronie internetowej;
  • MPK – zapewnienie sprawności komunikacji miejskiej;
  • MPO – koordynacja akcji, oczyszczanie dróg i chodników ze śniegu, lodu i gołoledzi, monitoring stanu dróg i reagowanie na zgłoszenia mieszkańców, całodobowe dyżury dyspozytorów;
  • MPWiK – utrzymanie sieci wodociągowej, usuwanie awarii sieci, całodobowe dyżury, reagowanie na zgłoszenia mieszkańców, aktualizacje i raporty uzupełniane na bieżąco na stronie internetowej;
  • Straż miejska – utrzymanie porządku i kontrola, przyjmowanie zgłoszeń od mieszkańców;
  • ZDMK – utrzymanie i oczyszczanie torowisk tramwajowych, usuwanie awarii;
  • ZZM – utrzymanie terenów zielonych, chodników i ścieżek rowerowych w parkach i bulwarach wiślanych.

Kontakty do służb:

  • MPEC - tel.: 993, 12 644 18 72; strona internetowa: mpec.krakow.pl
  • MPK - tel.: 19 150, 12 254 13 00
  • MPO - tel.: 12 646 23 61; e-mail: interwencje24h@mpo.krakow.pl
  • MPWiK - tel.: 994, 12 424 23 03, 12 422 92 05, 800 130 06; strona internetowa: mpwik.krakow.pl
  • Straż miejska - tel.: 986
  • ZDMK - tel.: 12 616 75 55
  • ZZM - tel. 12 201 02 42

Dodatkowo w rezerwie pozostaje 48 pojazdów, które mogą zostać użyte do oczyszczania ulic w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności.

Liczba jednostek będących w gotowości cały czas rośnie:

  • 2019/2020 - 252 jednostki
  • 2018/2019 - 252 jednostki
  • 2017/2018 - 246 jednostek
  • 2016/2017 - 244 jednostki
  • 2015/2016 - 224 jednostki
  • 2014/2015 - 218 jednostek.