| Źródło: foto: pixabay.com
Znany dostawca internetu musi oddać pieniądze klientom
Jak podaje portal wyborcza.biz, orzeczenie UOKiK w tej sprawie jest jednoznaczne. Firma świadcząca usługi dostarczania internetu bezprawnie podniosła opłaty, m.in z 2 powodów: Po pierwsze brak jakiegokolwiek uzasadnienia chociażby w postaci realiów rynku czy podwyższenia jakości świadczonych usług, a po drugie zastrzeżenia jakie wzbudził UOKiK to brak odpowiednich instrumentów w samej umowie o świadczeniu usług, czyli brak tam, na przykład klauzuli modyfikacyjnej, która do takiej zmiany zasad jest konieczna.
Według UOKiK jest to naruszenie dobrych obyczajów, a o zmianie cen nie może decydować tylko wola samego dostawcy. Całe to orzeczenie uprawomocnione będzie już za 4 miesiące, a w tym czasie UPC ma prawo się od niego odwołać.
Finalnie w tej sprawie na UPC nałożono karę w wysokości 817.000 złotych, ale to nie wszystko! Firma ma obowiązek zwrócić abonentom różnicę w opłatach z okresu od grudnia 2014 roku do czerwca 2016 roku. Więc według obliczeń ci, którzy w wyżej wspomnianym czasie regularnie opłacali ten podwyższony abonament otrzymają 133 zł zwrotu.
Dostawca internetu UPC w tej sprawie będzie kontaktowało się ze swoimi klientami.
Napisz komentarz
Komentujesz jako: Gość Facebook Zaloguj